The AT Elevé Program

When a guest makes a request, AT creates a premium bid that trusted sellers see first. They compete to fulfill it quickly, using their insider knowledge and personal relationships with venues. Once secured, the reservation is transferred directly into your guest’s name — no vouchers or complicated instructions.

AT’s sellers operate globally, meaning you can support your guests not only at your property’s location but even for their next destination. Everything is discreet, seamless, and designed to elevate your guest experience.

To Illustrate:

Supongamos que Peter tiene una excelente mañana y decide invitar a sus tres amigos a Nobu Malibu a las 6 PM ese mismo día.

Revisa la página web del restaurante y ve que no hay reservaciones disponibles. Luego consulta la página de Nobu Malibu en AppointmentTrader, pero tampoco encuentra publicaciones de usuarios.

Ahí es donde entra el proceso de puja impulsado por la comunidad.

Peter puede colocar una puja en AppointmentTrader, que sirve como recompensa para cualquier miembro de la comunidad que decida trabajar para conseguir la reserva. AT entonces notifica a usuarios experimentados que podrían ayudar.

Proceso paso a paso
1.) Establecer una recompensa (puja)
* AppointmentTrader utiliza datos históricos para recomendar una cantidad razonable de recompensa por conseguir una reserva: digamos $100.
* Peter realmente quiere ir, así que aumenta la puja (o recompensa) a $200.
* En esta etapa, la reserva aún no existe.

2.) Un usuario de la comunidad acepta la puja
* 😎 @MaternalRecord73, un usuario experimentado de AT, tiene un historial comprobado obteniendo reservaciones exitosamente y pocas solicitudes de reembolso; recibe una notificación sobre la puja de Peter de $200.
* 😎 @MaternalRecord73 acepta la puja, es decir, ahora trabajará para conseguir la reserva.
* Peter puede ahora hablar con 😎 @MaternalRecord73 por cualquier pregunta mientras el usuario 😎 @MaternalRecord73 gestiona la puja.

3.) Encontrando la reservación
* 😎 @MaternalRecord73 ahora usa sus contactos en Nobu Malibu para asegurar la mesa.
* Si logra obtener la mesa para cuatro a las 6 PM, Peter recibe una confirmación de que la reserva ha sido asegurada.
* Si 😎 @MaternalRecord73 no consigue la reserva, la puja regresa al grupo para que otro usuario lo intente.

4.) Pago y protección
* Una vez asegurada la reserva, 😎 @MaternalRecord73 recibe la recompensa de $200, que se acredita al saldo de AT de 😎 @MaternalRecord73, donde los usuarios gestionan sus propios fondos y pueden retirar mediante opciones como transferencia bancaria, PayPal o Zelle.
* ¡Peter ahora puede disfrutar la cena con sus amigos en Nobu Malibu!
* Como en todas las transacciones en AT, las disputas y cargos por no presentarse se gestionan a través del sistema de resolución impulsado por la comunidad de la plataforma. Los usuarios con buenos historiales están incentivados a cumplir exitosamente las pujas, y los miembros de la comunidad pueden reportar problemas para mantener la confianza en el mercado.